Citas de medicina prepagada

Antes de solicitarla

• Confirma el nombre exacto de la compañía y el producto contratado.
• Distingue medicina prepagada de EPS, póliza o plan complementario.
• Comprueba ciudad, red y tipo de consulta antes de elegir una ruta.

Pasos para usar el canal oficial

1. Selecciona la compañía en el directorio.
2. Elige el tipo de atención que necesitas.
3. Revisa el alcance y las exclusiones de la guía.
4. Abre únicamente el dominio oficial identificado.

Canales alternativos seguros

• Consulta el contrato o carné para identificar el producto.
• Usa el directorio oficial de la compañía si tu servicio no aparece.

Problemas frecuentes y soluciones

No sé si tengo EPS o prepagada

Revisa el nombre del producto en el contrato o carné; no uses una ruta de EPS por similitud de marca.

Mi servicio no aparece

Entra a la ficha general de la compañía y consulta su directorio oficial antes de facilitar datos.

La ciudad no coincide

Comprueba la red territorial de tu producto; una sede de otra ciudad puede usar un canal diferente.

Cuándo esta guía no aplica

• No aplica a urgencias ni reemplaza orientación clínica.
• No aplica a afiliados de una EPS que no contrataron medicina prepagada.

Fuentes, cambios y vigencia

Revisamos rutas públicas y describimos únicamente lo que soporta la fuente citada. La entidad puede cambiar el proceso sin aviso.

• Fuente oficial pendiente de verificación editorial.

No se han documentado cambios materiales desde la verificación indicada.

Consulta nuestra metodología de verificación.

Preguntas frecuentes